รู้จัก Nano Influencer คือใคร มีประโยชน์ต่อธุรกิจอย่างไรบ้าง

Nano Influencer คือใคร

Nano Influencer คือคนที่มีผู้ติดตามบนโซเชียลมีเดีย (Social Media) ตั้งแต่ 1,000-10,000 คน ซึ่งเป็นอินฟลูเอนเซอร์ระดับเล็กที่สุด ส่วนใหญ่ผู้ติดตามของ Nano Influencer จะเป็นเพื่อน คนรู้จัก และคนที่สนใจในเรื่องเดียวกัน เรียกได้ว่ามีความใกล้ชิดกันมาก ทำให้ความคิดเห็นหรือสิ่งที่พวกเขาแนะนำมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้ติดตาม การสื่อสารและคอนเทนต์ก็มีความธรรมชาติเหมือน UGC (User-generated Content) นักการตลาดออนไลน์และแบรนด์ต่าง ๆ จึงหันมาให้ความสนใจและเลือกใช้ Nano Influencer ในการทำ Social Media Marketing พร้อมปั้นแบรนด์กับโปรโมตสินค้าให้เป็นที่รู้จักและเติบโต

ข้อดีของการเป็น Nano Influencer

• เริ่มง่าย ไม่ต้องรอผู้ติดตามเยอะ แค่มีคนติดตามราว ๆ 1,000 คน ก็มีโอกาสทำงานกับแบรนด์ได้แล้ว โดยเฉพาะแบรนด์ที่ต้องการเข้าถึงกลุ่มเฉพาะทาง
• ผู้ติดตามเชื่อใจมากกว่า คนที่ติดตามเรามักรู้สึกว่าเราเป็นคนใกล้ตัว ทำให้คำพูดของเรามีน้ำหนักและน่าเชื่อถือในสายตาพวกเขา
• สร้างคอนเทนต์ได้ตามใจชอบ แบรนด์ส่วนใหญ่ปล่อยให้เราทำคอนเทนต์ตามแบบฉบับของเราเอง ไม่มีกรอบตายตัวมากนัก
• ได้ลองของฟรีและมีรายได้เสริม เริ่มจากได้รับสินค้ามาทดลองใช้ฟรี พอสร้างผลงานได้ดีก็จะมีค่าตอบแทนตั้งแต่หลักร้อยถึงหลักพัน
• ฝึกทักษะที่ใช้ได้จริง ทั้งการถ่ายรูป ทำคลิป เขียนแคปชัน วางแผนคอนเทนต์ ล้วนเป็นทักษะที่นำไปใช้ในงานอื่น ๆ ได้
• ใกล้ชิดกับคนติดตาม พูดคุย ตอบคอมเมนต์ สร้างกลุ่มเล็ก ๆ ของคนที่ชอบอะไรเหมือน ๆ กัน ทำให้เกิดชุมชนที่แน่นแฟ้น
• มีโอกาสเติบโตไปเรื่อย ๆ เริ่มจากนาโน ค่อย ๆ ขยับไปเป็นไมโคร และอาจเติบโตมากกว่านั้นได้ถ้าทำคอนเทนต์คุณภาพอย่างต่อเนื่อง
• เรียนรู้วงการการตลาด ได้รู้จักการทำงานจริงกับแบรนด์ เอเจนซี่ รู้จักการรับบรีฟ ส่งงาน ซึ่งเป็นความรู้ที่หาจากที่ไหนไม่ได้

ประโยชน์ Nano Influencer ต่อธุรกิจ

จริงอยู่ที่ Nano Influencer คืออินฟลูเอนเซอร์ตัวเล็ก ๆ แต่เป็นกลุ่มที่นักการตลาดควรหันมาให้ความสนใจ เพราะพวกเขาสร้างประโยชน์ให้แก่ธุรกิจได้มากกว่าที่คิด

จ่ายน้อยแต่ได้ผลดี

เพราะผู้ติดตามยังไม่มาก จึงทำให้ค่าจ้าง Nano Influencer ถูกกว่าคนดังหรืออินฟลูเอนเซอร์ระดับอื่น ๆ มาก บางคนรับแค่สินค้าเท่านั้น หรือบางคนอาจจะรับค่าตอบแทนหลักร้อยหรือไม่กี่พัน ทำให้แบรนด์สามารถบริหารจัดการงบประมาณได้อย่างคุ้มค่า สามารถจ้าง Nano Influencer ได้หลายคนในหนึ่งแคมเปญ สร้าง Brand Awareness ได้ดี เหมาะสำหรับธุรกิจเปิดใหม่หรือแบรนด์ที่อยากลองตลาดก่อนลงทุนจริงจัง

ตรงกลุ่มเป้าหมายชัดเจน

Nano Influencer มักจะเก่งหรือนำเสนอคอนเทนต์เรื่องใดเรื่องหนึ่งโดยเฉพาะ ทำให้คนที่ติดตามเป็นคนที่สนใจในเรื่องนั้นจริง ๆ ไม่ใช่แค่คนที่ตามเพราะความดัง เวลาที่อินฟลูเอนเซอร์โพสต์เกี่ยวกับสินค้าที่เชี่ยวชาญหรือชื่นชอบ จึงเข้าถึงคนที่มีโอกาสซื้อจริงมากกว่า

คนมีส่วนร่วมมากกว่า

Nano Influencer ดูแลผู้ติดตามได้ทั่วถึง ชอบตอบคอมเมนต์และพูดคุยกับเหล่าผู้ติดตาม มีภาพลักษณ์ที่เข้าถึงง่าย ทำให้ยอดไลก์ คอมเมนต์ แชร์ หรือได้รับเอนเกจเมนต์ค่อนข้างเยอะ

คนเชื่อจริง

ผู้ติดตามมองว่า Nano Influencer เป็นคนธรรมดาที่ชอบอะไรคล้าย ๆ กับตัวเอง การแนะนำสินค้าจึงเหมือนเพื่อนแนะนำให้ลอง ไม่เหมือนดาราที่ทุกคนรู้ว่าได้เงินมาโฆษณา คำแนะนำจากพวกเขาจึงมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อมากกว่า

เนื้อหาดูเป็นธรรมชาติ

วิธีนำเสนอของ Nano Influencer มักดูเป็นธรรมชาติ ส่วนใหญ่จะใช้สมาร์ตโฟนในการถ่าย ไม่ได้ถ่ายในสตูดิโอหรือตัดต่อแบบมืออาชีพ แต่ให้ความรู้สึกว่าลองใช้จริง เล่าประสบการณ์จริง ทำให้คนดูเปิดใจรับและไม่รู้สึกว่าโดนขายของ แบรนด์จึงเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ง่ายกว่า

5 เทคนิคการทำ Nano Influencer Marketing ให้ปัง

ในวงการอินฟลูเอนเซอร์ตอนนี้ มี Nano Influencer ให้คุณเลือกเป็นหมื่น ๆ คน แล้วคุณควรเลือกใครมาโปรโมตสินค้าและทำยังไงให้การทำ Nano Influencer Marketing ได้ผลลัพธ์อย่างที่ต้องการ? ลองมาดูเทคนิคที่เราเอามาฝากกัน

1. เลือกคนที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย

มองหาอินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามตรงกับลูกค้าของเรา ดูว่าใครพูดคุยเรื่องที่เกี่ยวข้องกับสินค้าของเราบ้าง หากขายสกินแคร์ ก็หาคนที่ชอบพูดเรื่องดูแลผิว หรือถ้าขายอุปกรณ์ทำอาหาร ก็มองหาคนที่ชอบทำคลิปสอนทำอาหาร ลองดูคอมเมนต์ใต้โพสต์ว่าคนที่ติดตามเขาเป็นกลุ่มเป้าหมายของเราหรือไม่

2. ให้อิสระในการสร้างเนื้อหา

บอกแค่ข้อมูลสำคัญของสินค้า แล้วปล่อยให้พวกเขาทำคอนเทนต์ในแบบของตัวเอง ไม่ต้องเขียนสคริปต์ให้พูดตามทุกคำ เพราะสิ่งที่ทำให้ Nano Influencer น่าเชื่อถือคือความเป็นธรรมชาติและความจริงใจ การบรีฟมากไปจะทำให้คอนเทนต์ดูเหมือนโฆษณา

3. กระจายงบไปหลายคน

แทนที่จะจ่ายเงินก้อนใหญ่ให้อินฟลูเอนเซอร์คนเดียว ลองกระจายงบไปหา Nano Influencer หลาย ๆ คน วิธีนี้จะช่วยให้แบรนด์เข้าถึงหลายกลุ่มย่อยพร้อมกัน และสร้างการรับรู้ในวงกว้าง เหมือนมีคนพูดถึงแบรนด์เราในหลายวงสนทนา

4. สร้างความสัมพันธ์ระยะยาว

หลังจากทำงานครั้งแรกได้ดี ให้รักษาความสัมพันธ์ต่อ ส่งสินค้าใหม่ให้ลองใช้ ชวนมาร่วมกิจกรรม หรือขอคำแนะนำในการพัฒนาสินค้า ทำให้พวกเขารู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ ไม่ใช่แค่จ้างมารีวิวแล้วจบกัน พวกเขาจะกลายเป็นคนที่พูดถึงแบรนด์ด้วยความรู้สึกดี ๆ แม้ไม่มีการจ่ายเงิน

5. วัดผลให้ชัดเจน

ใช้โค้ดส่วนลดหรือลิงก์เฉพาะสำหรับแต่ละคน เพื่อดูว่าใครสร้างยอดขายได้มากที่สุด จดบันทึกว่าคอนเทนต์แบบไหนได้ผลดี และกลุ่มผู้ติดตามแบบไหนที่ตอบรับดีที่สุด เก็บข้อมูลเหล่านี้ไว้ปรับปรุงแคมเปญครั้งต่อไปให้แม่นยำมากขึ้น

ข้อควรระวังในการจ้าง Nano Influencer

• ยังใหม่กับการทำงานกับแบรนด์ อาจไม่เข้าใจขั้นตอนหรือระบบการทำงานที่เป็นมืออาชีพ
• มักมีปัญหาเรื่องการส่งงานช้า หรือทำไม่ตรงตามที่ตกลงกันไว้ตอนแรก
• ทักษะการถ่ายรูป ตัดต่อ หรือเขียนข้อความอาจยังไม่ดีพอ ทำให้คอนเทนต์ดูไม่น่าสนใจ
• ต้องคอยติดตาม ประสานงาน และตรวจงานหลายคนพร้อมกัน กินเวลามากกว่าจ้างคนเดียว
• ยอดขายหรือการเข้าถึงคนอาจไม่ได้ดีทันที ต้องใช้เวลาสร้างความน่าเชื่อถือก่อน
• ต้องเช็คให้ดีว่าคนที่ติดตามเขาเป็นกลุ่มเดียวกับลูกค้าที่เราต้องการขายของจริง ๆ
• อาจเคยโพสต์หรือคอมเมนต์อะไรที่ไม่เหมาะสม ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อแบรนด์ได้
• อาจไม่รู้ว่าต้องระบุว่าโพสต์นี้เป็นการโฆษณาหรือได้รับสินค้าฟรี ซึ่งผิดกฎหมายได้
• หลายคนใช้มือถือถ่ายรูปหรือวิดีโอธรรมดา ไม่มีอุปกรณ์คุณภาพดีในการทำคอนเทนต์
• มักรับงานแม้จะเกินความสามารถ เพราะกลัวเสียโอกาสหรือไม่กล้าปฏิเสธงาน

สรุป

อ่านมาถึงตรงนี้ คุณคงเข้าใจแล้วว่า Nano Influencer คือใคร มีพลังอย่างไร ทำไมแบรนด์ถึงต้องให้ความสนใจในอินฟลูเอนเซอร์กลุ่มนี้ หากแบรนด์ของคุณอยู่ในช่วงทดลองตลาด มีงบประมาณน้อย ในขณะที่ต้องการให้สินค้าเป็นที่รู้จักอย่างแพร่หลาย การร่วมงานกับ Nano Influencer แบบ Barter Media ก็เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจ นอกจากจะมีคนกล่าวถึงแบรนด์ของคุณจำนวนมากแล้ว ยังได้คอนเทนต์ที่ไม่ซ้ำจำเจ เพิ่มโอกาสให้คนมองเห็นเยอะ สร้างความน่าเชื่อให้กับแบรนด์ และยังช่วยให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้นอีกด้วย